Правила проживания

Правила проживания в отеле

Royal Street

1. Стандартное время ЗАЕЗДА -14:00; ВЫЕЗДА-12:00. 

2. Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных номеров и после согласования с администратором. 

Ранний заезд с 06:00 до 14:00 оплачивается как 50% тарифа за сутки проживания в номере, и возможен только при наличии свободного номера.

Заезд с 00:00 до 06:00 оплачивается как 100% тарифа за сутки проживания в номере.

Поздний выезд с 12:00 до 18:00 оплачивается как 50 % тарифа за сутки проживания в номере,и возможен только при наличии свободного номера.

Выезд после 18:00 оплачивается по полному тарифу.

При проживании гостей менее 24 часов, оплата взимается за сутки, независимо от времени поселения.

Аннуляция бронирования без штрафных санкций происходит не позднее чем за 24 часа (низкий сезон, межсезонье), 48 часов (высокий сезон). В противном случае гость оплачивает неустойку в размере первых суток проживания.

3. Размещение в номере детей до 4х лет ( без предоставления дополнительного места) — бесплатно.

Стоимость дополнительного места составляет — 290грн.

4. Счета отеля могут быть оплачены наличными ,безналичными и кредитными картами в национальной валюте Украины - гривне. К оплате принимаются VISA ,Master Card,.

5. В стоимость проживания включены: WiFi, спутниковое/кабельное ТВ, камера хранения багажа.

В стоимость проживания не включены: услуги прачечной, телефонные переговоры, мини-бар, дополнительных мест в номере, завтрак, туристический сбор в размере 1% от суммы за проживание.

6. Поселение в отель осуществляется по предъявлению паспорта или другого документа удостоверяющего личность.

7. Все неоплаченные счета должны быть полностью оплачены при выезде из отеля.

8. Гость несет полную материальную ответственность за ущерб нанесенный отелю.

9.  По просьбе Гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 08 до 23 часов при условии предъявления документа удостоверяющего личность. После 23.00 часов гость обязан покинуть отель или оформить проживание. Пребывание посторонних в номере и в отеле возможно только совместно с Гостем. Отель не несет ответственности за посетителей, приглашенных в номер. Администрация Отеля имеет право отказать в пропуск гостей без документов, удостоверяющих их личность. Гость несёт полную имущественную и материальную ответственность за действия Посетителя (постороннего, не проживающего в отеле) как за собственные действия; Возмещение Гостем ущерба, причинённого Гостем (прибывшими к нему посторонними) имуществу гостиницы, Гость производит по установленному в гостинице прейскуранту.

10. Администрация и персонал отеля не несет ответственности за сохранность материальных ценностей находящиеся в номере вне сейфа и не сданных в камеру хранения.

11. Гостю запрещено использовать номер отеля в противозаконных целях и приносить материалы и предметы,опасные для жизни и здоровья окружающих.

12. В номерах отеля категорически запрещено курить . В случае несоблюдения правил взимается штраф в размере — 1000грн.

13. Дополнительная уборка по просьбе гостя - 235 грн.

14. В отеле не допускается присутствие в номерах животных.

15. В случае отсутствия гостя более 2-х часов с момента наступления расчётного времени, администрация отеля в праве сделать опись имущества находящегося в номере и передать его в камеру хранения.

16. Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае форс-мажорных обстоятельств, а также обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью окружающих.

17. Администрация отеля в праве отказать гостю в дальнейшем предоставлении услуг по проживанию в случае не соблюдения данных правил. Оплаченная сумма за проживание в данном случае, не будет возвращена гостю.

18. Уборка в номере не производится в том случае, если гость находится в номере.

19. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). 

20. Администрация отеля оставляет за собой право изменять тарифы и правила на проживание.

Приятного Вам отдыха

Администрация отеля

Royal Street



Автор